FAQ Invitados
¿Cómo puedo confirmar mi asistencia al evento?
Una vez que recibes tu invitación y reservación, ya tienes confirmada tu asistencia al evento, solo tienes que seguir las instrucciones del correo que recibiste para realizar tus pagos y dejar tu reserva confirmada.
¿Puedo cancelar mi reserva y asistencia?
En el correo de confirmación que recibiste, aparecen las políticas de cambios y cancelaciones, si lo haces antes de la fecha indicada en tu correo, no hay penalización.
¿Cómo puedo pagar mi reservación?
En tu correo vienen las formas de pago que puedes usar para pagar tu reserva, elige la que más prefieras y sigue las instrucciones de tu correo para hacer el pago.
¿Cómo registro el pago de mi reserva?
Es muy importante enviar el mismo día que haces tu pago el comprobante del mismo, puedes enviarlo por WhatsApp al número 55 7476 3971 o por correo a pagos@mexcovery.com, si no lo envías el mismo día, será necesario rastrear tu pago y el seguimiento solo podrá ser por correo.
¿Hasta cuando puedo confirmar mi asistencia al evento?
Toda lista de invitados cierra 3 meses antes del evento, tendrás hasta esa fecha para poder hacer tu reserva y confirmar tu asistencia.
Si no reservo a través de Mexcovery, ¿Puedo ingresar el evento?
La única forma de poder ingresar al evento, es generando tu reservación a través de la web de reservas de la boda o a través del WhatsApp de Mexcovery que hayas sido contactado. Si no reservas a través de este medio, tendrás que solicitar un Wedding pass a los novios que tiene un costo adicional, estos Wedding pass no siempre están disponibles, ya que son limitados.
¿Qué incluye mi reserva?
Incluye todo lo que tengas marcado en tu invitación, es importante leerla a detalle para que revises todas las inclusiones que tienes al viajar con Mexcovery.
Correo no deseado
Todos los procesos de Mexcovery son automáticos, cada vez que sucede algo en tu cuenta, se notifica por correo electrónico de forma automática, siempre debes de revisar tu correo no deseado.
¿Puedo abonar pagos a mi reserva?
Antes de tu fecha límite de pago, puedes abonar cuantas veces quieras, como se te haga más cómodo, recuerda registrar cada pago que hagas.
